増販増客塾６ クリスマス大感謝デイ

１２月１４日に行われました増販増客塾ですが、

今回はクリスマス大感謝デイということでプレゼントを三つご用意させていただきました。

一つ目は、ボールペンクリアファイルセット

二つ目は、増販増客塾無料招待券

三つ目は、増販増客カレンダー２０１２

今回は、三つ目の増販増客カレンダーを使っての講義をさせていただきました。

この増販増客カレンダーですが、

①毎日のアクションプランを書き込めるその月の計画表

②業種ごとの年間催事計画事例

③売上増のキーワード

④業種別、自社の攻め待ちチェック

⑤年間催事企画の月別記入ワンシート

で構成されております。

いづれも売上増や増販増客のヒントが

要所々々に散りばめられたつくりになっております。

この中で年間催事企画の月別記入シートを

実際に書いていただく内容で講義を進めさせていただきました。

さて、今回で２０１１年最後の増販増客塾を終えることができました。

今回までにご参加いただいた皆様や、関心を持ってくださった皆様、

どうもありがとうございました。

２０１２年はまた新たにパワーアップした増販増客塾を皆様にお届けできたらと考えて

おります。

増販増客やマーケティング計画など、皆様によりご理解いただける内容にできるよう日々努力していく所存です。

どうぞ２０１２年も三鷹増販情報センターと増販増客塾をどうぞよろしくお願いいたします。

第五回増販増客塾

１１月２４日、第五回増販増客塾が開催されました。

今回は、『年末計画！！１２月カレンダーマーケティング』と題しまして行われました。

今回も増販増客に馴染んで頂く内容から始まりました。

増販増客の真髄『CTPTマーケティング』について、さまざまな事例に交え説明いたしました。

毎回のこととなりますが改めまして、このCTPTマーケティングについて説明させていただきます。

CTPTマーケティングは個客戦略という言葉がキーワードになります。

顧客戦略ではなく『個』客戦略であることがミソです。

個客戦略とは、個人々々に焦点を当てることで見えてくる戦略です。

『マイクロマーケティング』や『One to Oneマーケティング』も同義語になります。

この個客戦略により、ターゲット(T)を絞り込む事で自社のコンセプト(C)が際立ちます。

そして、このコンセプトがお客様にピタッとハマる。

この状態をCT整合といいます。

このCT整合は、CTPTマーケティングの根幹になってます。

今回の成功事例研究は『自動車整備会社の新規客をリピート客にする企画』をご紹介いたしました。

ここでの成功のポイントの一つに、徹底した調査に基づく、コンセプトとターゲットの整合(CT整合)がありました。

徹底した調査とは、３C(自社・他社・顧客)分析・SWOT分析・商圏分析を軸に、

①商圏内競合分析　②競合のサービス分析　③競合との車検の価格比較　④自動車整備の市場をポジショニングマップで分析　⑤顧客分析　⑥商圏の人口分析　⑦商圏の事業所分析　⑧商圏分析から人口密度　⑨自社分析　⑩商品別売上と粗利比較　⑪自社の強み　

とさまざまな角度から調査・分析を行い、コンセプトとターゲットがより明確になることで、精度の高いCT整合を果すことができました。

今回の事例から、CT整合にさらに磨きをかけるために、調査・分析が重要な役割を果たすことがわかります。

CTPTのCTがこのCT整合。CTPTのPTがPT設計になります。

今回のセミナーのテーマは１２月を迎えるこの時期であることと合わせて、このPT(プロセス＆ツール)設計を組み立てるなかで必要なツールの部分に当たります。

セミナーの後半では、１２月にどんな催事に取り組むかを、１２月とはどのような月であるかを通して、ご理解頂けたのかなと思います。

さて次回１２月１４日(水)の増販増客塾６　X'mas大感謝デイ　のご案内です。

今年最後を迎える増販増客塾、２０１１年を締めくくるもってこいの内容となりました！！

今回、クリスマス特別プレゼントを３つご用意しております。

一つ目は『増販増客カレンダー２０１２』です。

例年発行させていただいてる本です。

今回も、パワーアップした内容で皆様にお届けできるのかと思います。

『年間計画！カレンダーマーケティング企画！！』と題して、

この本をテキストにしてご案内させていただきます。

二つ目、三つ目はご来場いただいてからのお楽しみです♪

また、成功事例研究も年間スケジュールを打ち立てて成功した事例をご案内させていただきます。

多くの皆様にご参加いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます！！

増販増客塾第四回

１０月１３日(木)。

３回目を６月に行って以降、ついに迎える事が出来ました

「第四回増販増客塾」

次を予定していた７月は台風の影響により中止となり

その後予定した９月も台風の影響により中止となりました。

７月・9月に参加申し込みされた方、予定を確保して頂いた方には

ご迷惑おかけした事を重ねてお詫び申し上げます。

今回も、企画塾マーケティングコンサルタント安田弘明氏をお招きして講義をさせて頂きました。

セミナーのテーマは、

『11.5むらさき商品券発行記念セミナー』です。

CTPTマーケティングを軸とした売上増のしくみを

商品券にのせてお話させて頂く内容でした。

まず売上についての考え方から話を進めさせて頂きました。

売上高についてしばしば言われている方程式に

売上高＝数量×単価

一般的に言われている公式はコレですね。

ここから売上高を上げるために考えられることは、

「数量を上げる」ことと、「単価を上げる」です。

そこで、「数量を上げる」とはどういことか、分解して見ます。

売上高　＝　告知数　×　反応率　×　来店率　

×同伴率　×　購入率　×　単価　

・告知数を増やすために出来る事はないか？

・反応してもらうには？

・どうすれば来店してもらう事が出来るのか？

・知り合いも一緒に誘ってもらう為にできることは？

・購入してもらう為にどんな工夫をすれば良いのか？

このように多面的にとらえる事で出来る事が広がります。

この一つ一つの上昇が大きな売上高につながる事がみてとれますね。

また、増販の三原則

①来店してもらう為には、何をするのか

②再来店してもらう為には、何をするのか

③頻繁にきてもらう為には、何をするのか

この三原則をむらさき商品券をあてはめ

講義をすすめさせていただきました。

①商品券を利用されたお客様には、更に割引

②来店されたお客様には、次回利用時の割引券を発行

③ポイントｶｰﾄﾞ発行

④商品券の発行に合わせたチラシ配布やクーポン券の発行

⑤消費を促す為、期間限定商品・割引・クーポン作成

また、顧客心理段階に沿ってどんな販促があるかを紹介させて頂きました。

このように、むらさき商品券の利用に限らず、売上増や増販増客の達成には

売上増の方程式からも見て取れますように出来る事はたくさんあります。

お客様にファンになってもらうには、顧客目線の目線にたって、

どのタイミングで、どのようなアプローチをかけるかが大切になってきます。

それを体系的にとらえて企画することが重要です。

そこには、CTPTマーケティングを軸とした考え方が必要になるのではないかと考えます。

そして、それを着実に実行・検証・継続していくことで結果がでるのです。

次回案内です。

次回は年末(１２月)商戦に向けた増販増客の手法と事例をご紹介させて頂きます。

是非々々皆さまお誘いあわせの上ご参加頂ければと存じます。