「自分はこんなに頑張っているのに、
お客様は何一つ分かっていない！」
もしくは
「本当はもっと自分の商品、サービスが売れてもいいはずじゃないか！」
と思ったことはないでしょうか。
誰もが、「自分の商品、サービスを売りたい！」と思って、
日々の営業活動、マーケティング活動を
行っていることと思います。
自分がやっていることを振り返り、
修正を繰り返していることでしょう。
しかし、
それが相手に、「きちんと」伝わっているか、
突き詰めて考えたことはありますか。
私は、学生の頃、
アルバイト先の店長にこんなことを言われました。
「自分では頑張っているつもりかもしれないが、
相手がそう思わなければ、
それは頑張っていることにならない。」
当時は、きつい言葉だと思いました。
しかし、今は非常に真意をついた言葉
だと思っています。
自分中心になっていては、お客様のことは見えません。
相手の求めるものに応える、
ちゃんと相手を喜ばすものなのか、常に考える、
そういう癖を付けることが大切だと思います。
あなたのメッセージはお客様にちゃんと届いていますか？
---------------------------------------------------
疑問・質問がございましたら、
お気軽にコメント欄にご記入下さい。
読者様の質問にお答えしつつ、
より多くの方々にとって役に立つ
ブログにする事が出来ればと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様は何一つ分かっていない！」
もしくは
「本当はもっと自分の商品、サービスが売れてもいいはずじゃないか！」
と思ったことはないでしょうか。
誰もが、「自分の商品、サービスを売りたい！」と思って、
日々の営業活動、マーケティング活動を
行っていることと思います。
自分がやっていることを振り返り、
修正を繰り返していることでしょう。
しかし、
それが相手に、「きちんと」伝わっているか、
突き詰めて考えたことはありますか。
私は、学生の頃、
アルバイト先の店長にこんなことを言われました。
「自分では頑張っているつもりかもしれないが、
相手がそう思わなければ、
それは頑張っていることにならない。」
当時は、きつい言葉だと思いました。
しかし、今は非常に真意をついた言葉
だと思っています。
自分中心になっていては、お客様のことは見えません。
相手の求めるものに応える、
ちゃんと相手を喜ばすものなのか、常に考える、
そういう癖を付けることが大切だと思います。
あなたのメッセージはお客様にちゃんと届いていますか？
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