こんにちは。
漆原 智と申します。
横浜でリフォームを中心に、建築に携わっているものです。
オールアバウトで、建築の専門家として、ご相談もお受けしております。
オールアバウトには、たくさんの専門家も在籍しておりますので、
ぜひ、そちらもご覧ください。
質問を頂いた回答を書かせて頂きます。
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☆ 頂いた質問と回答集 （２）
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■Ｑ リフォーム会社の選び方について
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一戸建て（２階建）の大規模なリフォームを計画しています。
工事箇所は1.2階の両方で、屋根、外壁、キッチン、浴室、リビング、
ダイニング、和室、また耐震補強もしたいと考えています。
そこで、リフォーム会社をどのように選定すれば良いのか
教えて頂きたいと思います。
・大手がいいのか、リフォーム専門の地元業者がいいのか
・見積額の妥当性を確認するにはどうすれば良いか
何かアドバイスを頂けますと幸いです。
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■Ａ 施工実績、雰囲気、人柄を見極めて。
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ご質問ありがとうございます。
リフォーム会社の選び方についてのご質問ですね。
「○○」さんのご検討されている今回のリフォーム工事は、かなり大型のようですから、
何よりも大切にしなければならないのは、
担当の方とその会社への信頼感だと思います。
打ち合わせの期間、工事中の期間も合わせると相当の時間を共有化することになるので、
お互いの相性も大事になってきます。
金額もおそらく500万円ー1000万円、あるいはそれ以上になる可能性もあるので、
慎重な見極めが大事でしょう。
まず、知人・友人・ご親戚の関係者にリフォーム工事の経験がある方はいないでしょうか?
その体験から信頼すべきリフォーム会社をご紹介してもらうことはできませんか?
もちろんお互いの考え方や相性が合わないときは、その旨をお伝えして、
礼を尽くしてお断りする勇気も必要でしょう。
またご自身の判断で探す場合は、できる限りじっくり時間をとって、
そのリフォーム会社の施工実績を確認したり、会社の雰囲気、考え方、
人柄をじっくり聞く必要もあるでしょう。
金額面からは通常のケースは、大きな会社よりも小さい、機動力のある会社の方が、
経費面などから考えて安くなるのは当然ですが、
必ずしもそうならないケースもあるので、金額面の妥当性を何度でも質問してみてはいかがですか?
ご満足されるリフォームが実現されることを祈念しています。
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失敗した後の対応が肝だと思うのですが。
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お客様にご紹介させて頂いた引っ越し業者さんが、引っ越し作業中に、
傷をつけてしまいました。
床の傷は弊社も協力して張りかえました。
問題は畳です。
業者さん1枚のみ交換します。と言いますが、
お客様がそれでは色違いになると、納得されません。
私も間に入って、頭の痛いところです。
この場合、会社の利益を守った対処をする会社か、
問題解決に注力するかで、分かれますね。
失敗したときに、ほんとうの考え方が分かるものです。。。
これから、業者さんと交渉です。
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☆ 編集後記
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リフォームって、終わった後に綺麗になったと喜ばれる方と、
こんななのと不満が残る方がいらっしゃると、
あす出版社の調査で明らかになりました。
既存があってのリフォームですから、それなりに制約もあるのですが、
どう解決していくかが、担当者の力です。
また、開けてみないと分からない工事を、まとめるのも、
経験と知識が問われますね。
私も、日々が勉強になっています。
モットーは、「こつこつ真面目」 「あきらめない」
好きな言葉 「成功するまで、途中でやめなければ、失敗ではない」
これからも、よろしくお願いします。
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