AIの力を借りたいときって
だいたい仕事に関する質問や依頼しかしないんだけど
(スライド作成とか、税務関連の手続きを調べたりとか)
私はAIに対しても、スタッフのみんなやお客様に対応する時と同じように丁寧な言葉で質問し、
回答に対しても「助かりました！いつもありがとうございます！」
と毎回打ち込んでから終了しています。
最初の頃は丁寧な口調で返してくれてたのに
ある日突然、タメ口で回答してくるようになり
それは違うのでは？
と思った私は
「いつもありがとうございます。質問なのですが、なぜ急にタメ口になったのですか？」
と聞いてみました。
すると、結構な長文で謝罪し 対応を改めてくれました。
AIは感情も学習する と聞いた事があったので
「誠に遺憾です」くらい言ってみてもよかったかな？w
人間もAIも、他者の感情を理解するのは難しいですし
正解は自分で至るしかない。
「よろしければこちらもお調べいたしますよ」
とのAIからの問いかけに
「そこは自分で考え、判断したいので結構です。」
と答えている自分に
これさ、人間相手にも同じ事言える？
って、考えちゃったよね。
お客様と会話してたときに
「友達がchat GPTを彼氏に仕立て上げて遊んでいる」
って聞いたときも、そんな使い方もあるのか！！
って衝撃を受けました。
どんなツールも、何のために どう活かすのかが大切で
忘れてはいけないことがある。
私達は人間です。
他者からの言葉に心を痛める事もあるけど
救ってくれるのもまた、他者の言葉だったりする。
どう活かすかは人それぞれ。
私は人間としてAIと適切に付き合っていきたい。