こんばんは。
コウスケです。
チームで仕事をしていて、
「この作業はあの人の範囲だから
」
とか
「前に言ったから言わなくても大丈夫
」
と面倒くさく思って、
ほんのちょっとのコミュニケーションを
省略してしまうと・・・
実は誰も手を付けていない作業があったり、
その作業を忘れていたりして、
後々に致命的なトラブル
になったりする
かもしれません。
僕は
チームで仕事をするということは、
「チームで成果を上げる
」
ということだと思っています。
一人ひとりがそれぞれの役割を果たす
のは当然
として、
作業の抜け漏れがないかの確認を
お互いに行う
とか、
予定を忘れていないかを
念のために訊く
とか、
ほんのちょっと
コミュニケーションを取る
だけで、
提供するサービスの品質が
全然違ってきます
その瞬間のちょっとの手間を取るか、
致命的なトラブルが起こってから
大きな手間をかけるか、
どちらが面倒くさいですか・・・
続く
