今日の一言 その人らしさとは

１０人の社員がいます。

「サービスの基礎体力」を合わせるために、「マニュアル」を徹底します。

マニュアルを徹底させる。

時間を経るとどうなるか、

同じマニュアルだから、同じ行動を取るかというと、そうではない。

それまでの人生、経験、考えが違うから、

少しずつでも違いが出ます。それがその人らしさです。

だからこそ、最初は、マニュアルの徹底が必要です。