一、現状分析
現在、各国家と地域の文化風俗の相違により、人々がソフトウェアの使う習慣も異なっている。IT設備のメーカーを問わず、ソフトウェアのサプライヤーを問わず、国際で自分の製品のシェアを高め、消費者の認可をもらい、よいユーザー体験を持っている。だから、製品は現地の文化に融け込まなければならなく、文化の相違を避け、特定の地域の文化風俗等のニーズに応える。しかしながら、今各大手に困らせる問題は主に二つがある:
1、団体内部に各国家、地区の文化風俗に詳しいプロのテスターが足りない;
2、人工コストがずっと高いという点は欧米と日本のメーカーにとってとりわけ目立っている。
だから、テストアウトソーシングを通じ,この部分を専門の第三者ローカリゼーションテスト会社に任せることは製品の品質を高め、コストを減少することに対してよい策略になれる。
二、解決措置
各国家、地区のコンピュータユーザーにとって、目下、もっとも幅広く使用されたオペレーティングシステムはWindows、Unix、Linux等だ。それから各IT設備メーカーが生産した家庭用パソコン、ノートパソコン、商用パソコン、ワークステーション、サーバー等の製品に対して、以上の三つのオペレーティングシステムに基づき各種のドライバーをユーザー使用保証の基礎として、しかも自分製品の競争力を高めるために、各設備メーカーは出荷したときいくつかのアプリケーションを配置していた。だからそれら製品のローカリゼーションテストに対して、次のことから考えてください。
1、家庭用パソコン、商用パソコン、ノートパソコン、ワークステーション、サーバーに用いられる各種のドライバー(チップセット、ビデオカード、サウンドボード、LANカード等)、及びアプリケーションのベースファンクションをテストし、ドライブやソフトがその後の機能の正確性、完全性を確保する
2、家庭用パソコン、商用パソコン、ノートパソコン、ワークステーション、サーバーに使われる各種のドライブ(チップセット、ビデオカード、サウンドボード、LANカード等)、アプリケーションソフトのユーザーインタフェース、オンラインヘルプ、ユーザーハンドブック等の言語品質についてのテストを目安として。主に、ユーザーインタフェース、翻訳、文法、単語等の正しさを検察し、土地の人の使う習慣、文化風俗等に合うかどうかを確認し、良いユーザー体験を確保することができる。
3、家庭用パソコン、商用パソコン、ノートパソコン、ワークステーション、サーバー等各種のドライブ(チップセット、ビデオカード、サウンドボード、LANカード等)、アプリケーションソフトのインストール、アンインストール、アップグレード 、及びコンパチビリティ等についてのテストを目安として行う。
以上のテストサービスを目安として、蘭州直方情報技術有限会社は明確的なテストのニーズからBugの提出、確認、検証まで、整ったプロセスシステムで管理をする。それにり、品質を保証することができる。プロジェクトの実施が三つのフェーズからなっている:準備フェーズ、実施フェーズと結末フェーズ。次の図のように示している:
図1:プロジェクトの実施プロセス
三、品質の保障措置
団体要員の持つ技術と素養はプロジェクトの品質を深くつながっている。蘭州直方情報技術有限会社ではこの四つの方面を通じ、当社のローカリゼーションテストサービスの品質を保証している。
1、団体要員のIT技能:
当社は国際では名高いITメーカーに対する豊かなテスト経験、及びその過程に形成した規範化のプロセスを持っている。
当社の社員はサーバー、ワークステーション、商用パソコン、家庭用パソコン、ノートパソコン等のハードウエアに関連する機能と性能にとても詳しいだけでなく、規範化した操るプロセスも持っている。だから、取引先と提携する時、取引先の製品に深く理解し、そして十分に認識できる。ある程度で製品の品質を保証できる。
国際化のプロジェクトで鍛えられた謹厳で注意深いテストの素養及びよいBugの書き能力を持っている。
2、団体要員の言語能力:
蘭州直方情報技術有限会社のローカライゼーションのグループには中国語、英語、ドイツ語、フランス語、日本語、スペイン語、アラビア語、イタリア語、韓国語、スウェーデン語、オランダ語などのできる専門社員からなっている。次の能力を持っている:
しっかりした言語能力をもち、とりわけ文法と翻訳の分野で優れている。
豊かな専門用語を積み重ねた。
現地の文化風俗や政治宗教などに詳しくわかっている。
3、プロジェクト? マネージャーとテスト主管は優れたプロジェクトの管理能力とコントロール能力を持っている。それとともに、毎日総括会の手はずを整え、主にプロジェクトが進んだ過程の中に存在した問題と解決方法を目指している。そして、問題を直ちに処理することができる。
4、成熟した規範的なテストプロセスと品質コントロールのシステムを持っている。
四、交付時間の保障措置
性質のほか、交付時間は取引先が最も関心する問題である。当社は次の方面から交付時間を保証できる。
取引先のニーズによって、プロジェクトを始める前に要員を育成し、テキストを順調に進めさせる。
プロジェクトを始める前に取引先のニーズによって、テストプロセスシステムを制定し、仕事の能率を保証する。
プロジェクトのスケジュールを厳格に遵守する上で実施する。
毎日、テスト結果を取引先にフィードバックする。直ちに取引先と問題点を相談して解決する。
五、総括
蘭州直方情報技術有限会社は、専門化の団体+練れた品質プロセス管理システム+豊富な国際プロジェクト経験により、提供した第三者にローカライゼーションテストのサービス品質を保証する。我々のサービスを通じ、ご製品が各地区のユーザーに引き受けられやすく、使われる可能性も大きくなれ、それによりごマーケットシェアを高めることもできる。
次の方式で業務コンサルティングをご連絡ください。
深圳会社
会社名:深圳市直方ソフトウエア技術有限会社
所在地:深圳市福田区彩田北路6009棟福田ソフトウエアパーク9F
電子メール: sales@zfibs.com
電話:+86-755-83185928 83185788 ファクス:+86-755-83178995
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蘭州会社
会社名:蘭州直方情報技術有限会社(深圳市直方ソフトウエア技術有限会社の北西研究開発センター)
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