コミュニケーションの上手な方は例外なく
「聞き上手」ですね！
セールスでよく売れている方をみると
自分の話している時間より、
相手の話をよく聞いている方が
圧倒的に時間が長いです。
もちろん、聞き上手のうえで話上手であれば
尚、いいのでしょうが、聞き上手であることが大前提です。
相手の悩みや、不満、欲求などを聞いたうえであれば、
相手の要望しているもののポイントが分かってきます。
コミュニケーションの上手な方は相手の要望がわかっているので、
そこに分かりやすく、共感しています。
相手も自分のことを理解してくれているからこそ
信用してくれるわけですね！
この共感できることがとても大事で、
コミュニケーションでは必要不可欠です。
良い人間関係を築いていくためには
良いコミュニケーションをとっていくことが
とても大事ですね！
今日もよい一日をお過ごしください！
