テレビショッピング

お疲れ様です。
塩川です☆

書き込み遅れてごめんなさい。

サッカー…の話題でもと思いましたがごめんなさい。観てないので結果しか分かりません。
なのでこの話題は避けます…

さて、最近私はテレビショッピングにつられました。
ある意味洗脳された？
いやいや、信じて買ってしまったのです。。
(ちなみに商品は美容系ですが。)

しかも、テレビショッピングといったらやっぱり電話で、『今！！今宣伝してるやつください！！』とか言って興奮覚めやらぬ間に注文。

とやるのが一般的(？)だと思っていたのですが、私の場合は、小心者なので、一度見ただけでは電話まで至りませんでした。電話するのも面倒くさいしなんかやだな～と思っていたところ、いいものを発見しました！！

そうです！！
携帯です！！
モバイルです！！

凄いですね～便利ですね～☆
早速探しました。モバイルサイトがあるかどうかは不明だったので、まずはとりあえず商品名で検索。ヒットしないので次は適当にURL(商品名を入れて)を入力して検索。

見つけました。注文フォームのみのページを。
モバイルサイトは特別にはなく、初回キットのみのページだけありました。

結局PCでその商品のことを調べ、納得したうえでいつでも手元にある携帯から注文。

おまけに、宅配便の再配達届けも、不在票に記載されていたQRコードを読み込み携帯から要求。
という、一連の流れを主にモバイルで行いました。

ここで、購入までに至った行動分析。
①TVで商品を知る(何度か見た)
②興味を持つ
(point:自分の気になっていた話題だったから)
③でもまだ信用していない
④商品について調べる
⑤悩む(賞味３週間)
⑥遂に購入

と長い期間をかけましたが、
·自分の気になっていること
·使用者のコメント(どれだけ良かったか)
·商品の詳しい説明
が私の購入の決め手でした。
他のフックとして
·60日間返金保証
·有名人が使用、宣伝してる
·通販でしか買えない
·世界で400万人以上が使用
·日本人用に改良したから安心ですよ的な説明
など…
要は宣伝につられました。はい。

しかも携帯で頼むとすぐに承諾のメールが届く。すぐに確認できる。

メディアとユーザーとクライアントの気持ちが
繋がった気がします。

と、まぁこんなユーザーもいるということで、この心理が何かしら参考になれば幸いです。

相手が何を求めていてどうしたいのかということがもの凄く大事だと再認識しました。

以上！！

次はウダくんよろしく
p(^-^)q