失礼な電話＆営業

月末の一番忙しい日の、一番忙しい時間にその電話はかかってきた。

広告の営業の電話

。

「携帯電話をSoftBankに替えると、Net広告が無料で掲載できる」らしい。

しかし。

自分の携帯電話はSoftBank。

辞めた社員の携帯電話も、今年の11月まで解約すると違約金が発生するので、使わないけどそのまま置いてある。

4月に入社した新入社員も、2台持っている携帯のうち1台はSoftBank。

残念ながら今は必要ないなぁ。

しかし「とりあえず説明だけでも！」

と言うので、時間を空けて翌日会う約束をした。

ところが、約束の時間になっても来ない。

すっぽかされた？

午前11時と午後1時を勘違いしたかな？

1時になっても来ない。

昨日の着信履歴に残っている電話番号にクレームの電話をした。

予想通りの答え。

テレホンアポインターはアポを取るだけで、実際に来るのは別の営業マンという、よくありがちなパターン。

「アポインターと営業の連絡が取れていなかった」という言い訳。

「もう一度説明するチャンスを」

と言うので、「実際に来る営業の人から直接電話をする」

という条件で、翌日会うことにした。

そして翌日。

20代後半～30代前半に見える「上司」が「お詫びがてら」と言って来社した。

連絡ミスを謝罪してから、広告の説明。

タバコ臭い。

服に染みついてるんだろうなぁ。

今時タバコ臭い営業マンは印象悪いぞぉ。

と、思いながら説明を聞いてたら、

「営業コストを抑えたいので、今日契約してほしい」

と言ってきた。

あらまぁ～。

そんな営業トークじゃ、心ぜんぜん動かされないよなぁ。

契約しても「アフターフォローしない」と言っているようなもの。

「検討」の余地もない。