昨日、店舗訪問をしていてうれしい光景を見かけることができました。
イトーヨーカドー蕨錦町店に「UNIX」のサロンがあります。
私が伺ったのはお昼頃でした。
サロンはそれなりに忙しく、クルー全員が懸命にお客様と向き合っていました。
しばらくいると、何人かのお客様が仕上がってまいりました。
その一人のお客様をクルーの細井君が手を添えてお客様をご案内している姿を目にしました。
よく見てみると年配のお客様でニコニコしてとてもご機嫌が良さそうでした。
細井君にそれとなく尋ねてみると？
「○○様は今回で140回ほどのご利用になります。もうそろそろ９０歳になられるのですが、毎週サロンにお越しいただいております。それもタクシーでお越しになるんですよ。」
彼は嬉しそうに話してくれました。
私もせっかく大切なお客様と出会うことができたのですから、ご挨拶をさせていただきました。
「いつも利用させていただいているんですよ！」
「とても良くしてくれて、私９０歳を過ぎているのですよ」
と、とてもお元気な越えて応えていただきました。
その後、次回予約もお取りいただき、しばらくレセプションの秋山さんと会話を楽しまれていました。
細井君の何気ないしぐさがお客様の心を喜びに替えているのですね。
そして、「いつまで経っても若くきれいでありたい！」
と願うのはすべての女性が当然あってあたりまえです。
そんな仕事をさせていただいている私たちは幸せですね。
UNIXのクルーはそんな気持ちのやさしいクルーがそろっているのです。
うれしいサロンでの一コマでした。