体温計の調子が悪いので、昨日、購入した薬局に行きました
事情を説明すると、替わりの新品を渡してくれました
体温計はメーカーに送り、チェックするそうです
私としては、替わりの体温計が正しく作動してくれれば文句はありません
ただ、初めは、ちょっと困りました
保証書を出してくれと言うのです
当然と言えば当然のことですが、数週間前に買った商品です
調べれば分かりそうなものですが、それが大変らしいのです
何かあれば、わずか数千円の商品でも、保証書が必要でしょう
それは分かります
しかし、そうしたモノを保存しておくのは大変です
大抵の人は捨てるか、なくしてしまうでしょう
そこで提案です
保証書のペーパーレス化をしましょう！
購入した時点で、購入者の情報を入力してもらうのです
そうすれば、購入した店舗に良い行き、商品を見せ、こちらの情報を提示するだけで
購入者であることは証明され、保証を受けられるはずです
なぜ、こんな簡単なことを、いままで誰も提案しなかったのでしょう？
保証書という言葉から、紙をイメージしてしまうからでしょう
それが固定観念をつくり、新しい発想を生み出せないのです
書面が大事なのではなく、保証が大事なのですけど・・・
日本の、まともなメーカーなら
正式な保証から逃げるようなことはしないはずです
むしろそれが、品質改善や生産システムの問題発見に繋がるでしょう
生産者、消費者双方にとってメリットが大きいはずです
保証書に限らず、取り扱い説明書などもペーパーレス化が望まれます
私のアイデアとしては、日本の製造業が一体となって「トリセツ」というサイトを運営し
メーカー名や商品の区分けをたどれば、必ずメーカーの専用サイトに辿り着き
当該商品の取扱説明が見られるようにするのです
事情を説明すると、替わりの新品を渡してくれました
体温計はメーカーに送り、チェックするそうです
私としては、替わりの体温計が正しく作動してくれれば文句はありません
ただ、初めは、ちょっと困りました
保証書を出してくれと言うのです
当然と言えば当然のことですが、数週間前に買った商品です
調べれば分かりそうなものですが、それが大変らしいのです
何かあれば、わずか数千円の商品でも、保証書が必要でしょう
それは分かります
しかし、そうしたモノを保存しておくのは大変です
大抵の人は捨てるか、なくしてしまうでしょう
そこで提案です
保証書のペーパーレス化をしましょう！
購入した時点で、購入者の情報を入力してもらうのです
そうすれば、購入した店舗に良い行き、商品を見せ、こちらの情報を提示するだけで
購入者であることは証明され、保証を受けられるはずです
なぜ、こんな簡単なことを、いままで誰も提案しなかったのでしょう？
保証書という言葉から、紙をイメージしてしまうからでしょう
それが固定観念をつくり、新しい発想を生み出せないのです
書面が大事なのではなく、保証が大事なのですけど・・・
日本の、まともなメーカーなら
正式な保証から逃げるようなことはしないはずです
むしろそれが、品質改善や生産システムの問題発見に繋がるでしょう
生産者、消費者双方にとってメリットが大きいはずです
保証書に限らず、取り扱い説明書などもペーパーレス化が望まれます
私のアイデアとしては、日本の製造業が一体となって「トリセツ」というサイトを運営し
メーカー名や商品の区分けをたどれば、必ずメーカーの専用サイトに辿り着き
当該商品の取扱説明が見られるようにするのです