NTT系の会社については、私の取引先だけでも
NTT東日本、NTTファイナンス、NTTコミュニケーションズ
NTTデータ・・・それにNTTドコモ
ずいぶん沢山あります
私は長らくNTT系の企業の方とお付き合いがあり
わりと感じの良い人が多かったので
基本的に、電話やネット関係はNTTにお願いしていました
しかし、最近、悩ましいことが続いています
私はNTTと契約しているつもりでも
先方は、それぞれ別法人ですから
互いの情報は共有しておらず
私自身が、どの法人と契約しているのか分からなくなるのです
さらに、同じNTT東日本でも、部署により、営業所により
まったく別の仕事をしていて
やはり、お互いの情報共有はありません
このところ私が気になるのは
NTT東日本の乱暴な仕事ぶりです
先日は、先方の誤解からインターネットの回線を勝手に切りました
知らない当方は、その後、大変な苦労をしました
昨日は、電話回線調査で、当社サーバーの電源を落としました
今朝になってサーバーが使えないことが分かり、困ってしまいました
事実上、業務が止まってしまうのです
調べてみれば
電源を落としたサーバーがそのままになっていただけで
電源を入れれば、それだけで終わりでした
しかし、サーバーの電源を入れることだけでも
素人には、怖くて、できません
ちゃんと、サービスの人に来てもらわなければいけません
それで初めて解決し、安心できました
こうしたトラブルの原因を作りながらも
NTT東日本の人達は、謝りもしないでしょう
以前の経験から、それが分かるので、今回は連絡もしませんでした
私が先方の間違いを指摘しても、私に責任があるという論理に持っていくのです
自分達が原因を作っても、一切責任をとらないのがNTT東日本流です
少なくとも、それが私の実感です
他のNTT系各社については、何とも言えませんが・・・
NTT東日本、NTTファイナンス、NTTコミュニケーションズ
NTTデータ・・・それにNTTドコモ
ずいぶん沢山あります
私は長らくNTT系の企業の方とお付き合いがあり
わりと感じの良い人が多かったので
基本的に、電話やネット関係はNTTにお願いしていました
しかし、最近、悩ましいことが続いています
私はNTTと契約しているつもりでも
先方は、それぞれ別法人ですから
互いの情報は共有しておらず
私自身が、どの法人と契約しているのか分からなくなるのです
さらに、同じNTT東日本でも、部署により、営業所により
まったく別の仕事をしていて
やはり、お互いの情報共有はありません
このところ私が気になるのは
NTT東日本の乱暴な仕事ぶりです
先日は、先方の誤解からインターネットの回線を勝手に切りました
知らない当方は、その後、大変な苦労をしました
昨日は、電話回線調査で、当社サーバーの電源を落としました
今朝になってサーバーが使えないことが分かり、困ってしまいました
事実上、業務が止まってしまうのです
調べてみれば
電源を落としたサーバーがそのままになっていただけで
電源を入れれば、それだけで終わりでした
しかし、サーバーの電源を入れることだけでも
素人には、怖くて、できません
ちゃんと、サービスの人に来てもらわなければいけません
それで初めて解決し、安心できました
こうしたトラブルの原因を作りながらも
NTT東日本の人達は、謝りもしないでしょう
以前の経験から、それが分かるので、今回は連絡もしませんでした
私が先方の間違いを指摘しても、私に責任があるという論理に持っていくのです
自分達が原因を作っても、一切責任をとらないのがNTT東日本流です
少なくとも、それが私の実感です
他のNTT系各社については、何とも言えませんが・・・