毎日の生活の中で
ささやかな楽しみというものがあります
私の場合であれば、夕食の時に飲む缶ビールなど・・・

まだ暑い日が続きます
残暑が厳しいのは、毎年のことです
部屋もクルマの中も冷房が利いている現代では
暑い気候も、昔に較べれば、はるかにしのぎやすくなりました
暑さを嘆くよりは、夕方からのビールが旨いことを喜ぶべきでしょう

人生の喜びには、様々な形があります
幸福感は、費やす金銭の量に比例するわけではありません
家で飲むビール1杯が、何よりの喜びと感じられることがあります

しかし、ビールも、1杯目は旨くとも
2杯目、3杯目となると、1杯目と同じように旨いとはかぎりません
喜びや幸福感は、多様な条件の組み合わせで生まれるものであり
この世に、完全に同じ条件が重なることはありません

その時、欲しいと思うものが、欲しいタイミングで得られた時の喜び
その、なんとも言えない幸福感と満足感
サービス業などの成功に直結する要素の一つでありましょう

商売に限らず
人に幸福感や満足感を与えるためには
相手の気持ちへの細やかな配慮が必要です

モノを作り、売るだけの発想では
なかなか、顧客満足度の高い仕事はできません
サービス業にとどまらず、製造業といえども、このことを忘れると失敗します