わが家の自家用車
トヨタ自動車のBOXYなのですけれど
この車のキーが、先日壊れました
私は、さっそくトヨタディーラーに注文し
１３０００円の代金を支払いました
キーはもう一本ありますから
必ずしも急ぐ必要はありませんでしたが
すぐ作らせました
私にとって１３０００円は大金とはいえませんし
不便をしのぐことを思えば、安い出費です
ただし、不満は残りました
トヨタのディーラーは
３年以上経過しているので保証の対象ではないと言います
自動車保険もキーは対象外であるとのことです
このキーは、妻が普通に使っただけで壊れてしまいました
私は仕事用にBMWを使っていますが
これと較べると、トヨタのキーは作りが華奢です
とにかく、差し込んで、ひねっただけで壊れたのですから話になりません
私は一応、トヨタの本社にも電話をしてみました
担当者はいきなり
「３年を経過していますから保証の対象ではありません」
と返答するのです
私は、トヨタに保証の件で電話をしたわけではありません
わが家は、何十年もトヨタ車に乗り継いでいます
重要部品の強度不足に注意を喚起したかったのです
あわせて、こうしたことに対するトヨタの見解を知りたかったのです
こうした安全に直結する故障を
保証期間が過ぎたから有償での修理になりますという説明だけで
片付けていいものでしょうか？
私が問い質したいのは、その点なのです
トヨタ自動車のBOXYなのですけれど
この車のキーが、先日壊れました
私は、さっそくトヨタディーラーに注文し
１３０００円の代金を支払いました
キーはもう一本ありますから
必ずしも急ぐ必要はありませんでしたが
すぐ作らせました
私にとって１３０００円は大金とはいえませんし
不便をしのぐことを思えば、安い出費です
ただし、不満は残りました
トヨタのディーラーは
３年以上経過しているので保証の対象ではないと言います
自動車保険もキーは対象外であるとのことです
このキーは、妻が普通に使っただけで壊れてしまいました
私は仕事用にBMWを使っていますが
これと較べると、トヨタのキーは作りが華奢です
とにかく、差し込んで、ひねっただけで壊れたのですから話になりません
私は一応、トヨタの本社にも電話をしてみました
担当者はいきなり
「３年を経過していますから保証の対象ではありません」
と返答するのです
私は、トヨタに保証の件で電話をしたわけではありません
わが家は、何十年もトヨタ車に乗り継いでいます
重要部品の強度不足に注意を喚起したかったのです
あわせて、こうしたことに対するトヨタの見解を知りたかったのです
こうした安全に直結する故障を
保証期間が過ぎたから有償での修理になりますという説明だけで
片付けていいものでしょうか？
私が問い質したいのは、その点なのです