九州カメラ転売の中島です。
最近続いているのが、勘違いによる入札です。
これは、僕じゃなくて落札者様が型番や色を思い込みで落札してしまうことです。
商品の受け取りしてはじめて自分の欲しかった物とは違っていたことに気づくようです。
間違いに気づき、連絡がきます。
「欲しかった商品と違うんですけど！」
「説明文の一番最初に書かれてなかったんですけど！」
僕が間違えた訳ではないのですが 、ちょっと怒り気味です。
お客様も自分のミスだと分かっていながら何とかしてもらいたくて連絡してきます。
僕はお客様が望むなら返品対応します。
この取引事態に満足はしてもらえてないので、納得していただけない場合は素直に応じた方がいいと思ってます。
長い目でみると、全うな対応で損をすることはないです。評判の良い店は繁盛しますからね(*^^*)