こんにちは
RITZKOです。
本日の天職見直しセッションのお客様。
ご自宅でセラピスト起業されていますが
なかなか思うようにいかず
続けられるかどうかを迷っていらっしゃいました。
リスクの少ない事業なので辞める理由もなさそうです。
でも「やるぞ！」ってモチベーションもない。
ご本人もかなり、ご自身のことを分析されてきたと思います。
「大切にしていること」の見直しをされたときに
客観的に見て、満たされていない価値観がありました。
【貢献】【感謝されること】
「人の喜びに貢献したい」という価値観をお持ちだけど
セラピストとして活躍できる機会が少ない。
もちろんメニューや集客方法などを見直す必要もあるのかもしれませんが
そのモチベーションも今はない。
こういう、頭で動かなきゃって思ってるけど動けない時って
動かないメリット、じっとしていたい理由を見つけると
案外スルっと解決したりもします。
やろうとしていることが実は本当はやりたいことじゃない。
動くことに恐れがある。
エネルギー不足。
などなど理由はあると思います。
この方の場合は
「どうせ動いてもうまくいかない、貢献できない」
という思い込みが強く働いているように感じました。
こういう場合は、ご自身のサービスと別のところで
貢献できるチャンスを作るのも良いと思います。
例えばボランティア、地域活動、パート、コミュニティ
何でも良いと思います。
貢献できている喜びを感じたり
社会や人との接点を持ったり
何より新しいことから刺激を得ていると
ご自身の事業に力を入れたくなったり
もしくは別の形で動きたくなったりするかもしれません。
もうひとつ、わたしたちって結構
純粋に人に喜んでほしいという思いのほかに
役に立たない自分には価値がない
っていう思い込みで動こうとしがちです。
この場合、この「貢献したい」という欲求を
満たすべきなのかどうか。
心のことを学ばれた方は特に悩まれることが多い印象です。
自分の与えたものが返ってくるのが宇宙の法則。
不足感をベースに動くと
不足の現実が生まれることになる。
誰かに貢献出来て幸せだし
誰かに貢献できない自分には価値がない
という両方の思いがある場合は
客観的にご自身の子事をモニタリングしながら
動くようにするのが良いと個人的には思います。
お客様に提供しようとしているサービスの裏に
恐れが隠れていたらストップしてみる。
例えば、イマイチ満足してもらってない気がして
割引したり、時間を延長したり、余分なクーポンをわたしたり
無理やり褒めちぎって良い気分にさせようとしたり
そういった行動を取ってしまうのは避けた方が良いということです
こういう時は自分の心地よい状態からずれていますよね？
もちろん、リラックスして自分の心地よさの中から
クレームやご要望にお応えしたいとか
プラスアルファを提供したいと思う場合は別です
誠心誠意のサービスを提供したあなたと
受けたものに満足するかどうかのお客様は
全く別物。
相手の態度や反応で
自分の価値が上下するわけではない。
たとえ満足そうに見えなくても
無理に喜ばせようとするのではなく
その時感じる自分の内側に意識を向けて
「ぁぁ、今、無価値観を感じてるんだな」って
冷静に眺めてあげる練習をすると良きかなと思います。
自分の内側にどんな感情が出てきても
ただただ否定せずに受け入れること。
徐々にその反応が薄くなってくることに気づくかもしれません。
そして、内側に「どんな感情を持ってもいいんだ」
って安心感が広がると
不思議とそういうクレームを言うお客様が減って
人間関係に安心が広がることを体験するかもしれません。