～A生命の代理店ヘルプデスクに電話した時の会話～
「はい、ゆにっとまねーじゃーさんがおっしゃるように解約になっております」
「はあ・・・、直接たねこさんから連絡が入ったのですか？」
「いえ、それはちょっと・・・」
「どんなやりとりがあったんですか？」
「はい、それは・・・」
電話の向こうのオペレーターの女性が、
奥歯にものが挟まったような
言い方をしているので、
少し強めの口調で問いただした。
「いったいどんな状況なんですか？私は担当者なんですよ」
「はあ・・・、解約して別の契約に加入されています」
「え！？」
「これ以上は個人情報なので・・・」
予想だにしていなかった
事実を聞いて放心状態に
たねこさんと知り合って１０年目
たくさんのお客さんがいる中で、
契約して１度も
会っていない人もいるし、
たねこさんのように
保険料未納とか、
解約→切り替えで
何度も会っている人も
そんな人とは
自然と関係性が深くなる。
お互いの気質がわかっている。
まさかたねこさんが
そんな小細工をするなんて
疑心暗鬼に駆られながら
ガラケーのたねこさんの
番号をプッシュした。
続く・・・
本日の体重77.5