「支店長、お客さんから苦情の電話が入っているんですけど」
月２，３件は
必ず苦情が入る
苦情が入れば
今までやっていたことが中断され
頭の中は苦情一色
面倒なのになると、
収束させるまで
相応の時間と労力が要る。
支店長になって
本当に後悔した
正直、支店長になる前に
苦情対応もあると
言ってくれていたら、
絶対に引き受けていなかった。
やれる人に
どんどん仕事を
押し付けてくるのが、
バッファローグループの体質だと
わかったときは遅かった
後だしジャンケンのように
毎月のように
新しい仕事が増えてくる
支店長手当だけでは
収入が少ないので、
自分の営業を
しなければならない。
けど、
苦情対応と報告書作成ばかりで、
自分の営業が出来ない
こんなはずではなかった。
日に日に負荷が大きくなってくる。
保険業界５０周年、
７５歳まで仕事を
やるのが目標なのに、
こんなことやっている場合ではない
わずかな支店長手当をもらうより、
自分で営業していた方がいい。
〈１２月３１日をもって支店長を退任いたします〉
退任願いを提出した。
続く・・・
本日の体重77.4
今月の目標体重まで1.4