代理店ヘルプデスクの女の人に
昨日のいきさつを言うと、
「確認いたしますので、少々お待ちください」
２分後
「大変申し訳ございません、給付金はきちっと支払われております」
昨日電話に出た男の人が
言ったことは間違いだった
１５万円が入院と手術給付金で、
４０５８円ががんと診断されて
保険料免除決定後に
引き落とされた保険料の戻り金
開いた口が
ふさがらなかった
ゆにっとまねじゃーが
いつも思っていること
保険の仕事で
一番大切なことは、
スムーズに保険金や給付金を出すこと
もし再度電話で
確認していなかったら、
Aさんに間違ったことを
伝えたことになっていた
まさかヘルプデスクの人が
間違ったことを言うなんて
思ってもいなかったし
もっと言えば
加入したばかりの
がん保険の会社がすぐ出たのに、
２年以上経っている
医療保険の会社は
どうして調査をしなければ
ならなかったのだろうか
ゆにっとまねーじゃーが
きちんと仕事をしているのに、
保険会社に足をひっぱられた。
この保険会社に対する
不信感だけが残った
本日の体重77.9ｋｇ