「え！支店長さんって５０歳なんですか？てっきり４０過ぎだと思ってました」
すっかり機嫌を直して、
ゆにっとまねーじゃーに興味を示してきたv(^-^)v
遠くても面倒くさがらずに足を運ぶ
お客さんの話に耳を傾ける
普段からこういうことをやっているかどうか、
苦情になるならないかの分かれ目になってくる(￣ー￣)
苦情の定義は、
〈お客さんが不満を表明すること〉
お客さんが直接保険会社に苦情の電話して、
保険会社からゆにっとまねーじゃーに回ってくるヽ(;´ω｀)ノ
ひと昔前のように、
お客さんのところに定期的に訪問する営業マンは少なくなった。
お客さんも、
用がないのに来ることを望まない人の方が多くなった。
でも年配の人の中には
定期的に訪問することを望んでいる人が確実に存在する。
苦情の半分以上がそういう人(;´Д`)ノ
「こうやって、来ていただいて説明を聞いたら安心します。まあお茶でも飲んで行ってください」
メールとかラインが出来て、
便利な世の中になった。
けど、とにかく足を運ぶ。
ゆにっとまねーじゃーはずっとやってきた。
基本は会うこと(b^-゜)
本日の体重76.8㎏