これも、私自身は未経験なのですが、受講者のご質問がありましたので取り上げておきます。
今まであったはずのスマホの LINEアイコンが見当たらなくなったというご相談です。
スマホの LINEアイコンが消えた場合、単なるホーム画面からの削除なら「アプリアイコンを長押ししてホームに戻す」(Androidはアプリアイコン一覧から)か、再インストールで復元(友だち・スタンプは復元、トーク履歴はバックアップ必須)で元に戻せます。
アプリ自体が消えた(アンインストール)なら再インストールでアカウントは復元しますが、トーク履歴はバックアップがないと消えるので注意が必要です。
- アプリがホーム画面から消えただけ(ショートカット削除)の場合
アプリ自体はスマホに残っているので、簡単に復元できます。- Androidの場合:
- ホーム画面で上(または下)にスワイプして、「すべてのアプリ」画面を開きます。
- 一覧から LINEアプリを探して長押しします。
- そのままホーム画面の好きな場所にドラッグ&ドロップして指を離します。
- iPhoneの場合(アプリライブラリ/App Storeから):
- ホーム画面を右にスワイプし、アプリライブラリで LINEを探すか、App Storeで LINEを検索します。
- 検索結果やアプリライブラリから LINEアプリを長押しし、「ホーム画面に追加」をタップします。
- Androidの場合:
- アプリ自体が削除(アンインストール)された場合
- LINEアプリの再インストール:
- App Store (iPhone) または Google Play ストア (Android)から LINEアプリを検索して再インストールします。
- インストール後、電話番号や Apple ID/Googleアカウントでログインします。
- データ復元:
- 友だちリスト、購入済みスタンプ・着せかえ: ログインすれば自動で復元されます。
- トーク履歴: 事前にバックアップ(iCloud/Googleドライブ)を取っていれば、「トーク履歴を復元」画面で復元できます。
バックアップがないとトーク履歴は完全に消えます。
- LINEアプリの再インストール:
- それでも復元できない・完全復元したい場合(最終手段)
- 専門のデータ復元ソフト(例:UltData LINE Recovery)を使う方法もありますが、有料で複雑な場合が多く、まずは公式の方法を試しましょう。
ポイント: 今後、アイコンが消えることやデータ消失を防ぐため、LINEの自動バックアップ設定(設定 > トーク > トークのバックアップ・自動バックアップ)を有効にしておくことが非常に重要です。
このバックアップについては「LINE バックアップ」記事でご紹介しています。
また、LINEアイコンが見当たらないと「間違って削除(アンインストール)しちゃった」と早合点し再インストールしようとせず、冷静に探してから上記を参考にやってみてください。