既得権益と仕組み化属人化の解消って難しい。自分が既得権益を持っている場合、尚更手放したくないもの。権限と責任が明確でないと改善は進まないしね。と、考えながら仕組み化の本を読んだ昨夜。見事に睡眠不足です。(*´-`)