単語を暗記しない
テキストを勉強しない
身体にしみこませるメソッドで！
アラフォー以上でも
英会話ができる自分になる！
実践が楽しい英会話講師
はたのひろみです
あなたの外国人接客
意図してないことで
クレームになってたら
怖くないですか
？
⠀
⠀
昨日たまたまYoutubeで
日本の居酒屋への
外国人からのクレームを観た
予想通りの一位は
【英語が話せない】
私最初はね、まぁしゃーないか
って思ったの
いやいや、でもね！
他のクレーム知ったら
しゃーなくはなかったわ
英語さえ話せれば
そんなこと起こらないし
起こっても解決できるから
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他のクレームは
⠀
頼んでいないものが来て
しかもお金を取られた（お通しのこと）
2人前頼んだのに大皿にまとめられた
（シェアする文化はないのを知らない）
５人でいったのに席を２、３に分けられた
（早く食べられるようにとの配慮）
などなど
これって私たちなら別に
クレームにならないよね
？
文化習慣を知らないからか
まぁ、ありがち
⠀
⠀
でもね！ここが問題
外国人：
外国人だから適当に扱われている
と思ってる
日本人：
日本では普通だから
不満に思われてると気づかない
⠀
⠀
なんか残念～もどかしい
これ逆もあるね
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⠀
日本人が海外に行ったときに
日本人だからふっかけられてる
適当に扱われてるって思うとき
それ、その国では普通かもよ？
でもそんなこと知らないから
腹を立てて嫌な思い出になる
身に覚えないかな
⠀
もったいないです！
文化習慣をお互いに知らないのは仕方ない
自分が訪れる国のこと
多少は調べるだろうけど
細かくはわからないしね
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⠀
だから大事なのが英会話なんです
だってね
英会話できれば
聞けるし説明できるやろ
『２人前頼んだのになんで
１つのお皿にまとめたんですか
？』
『あ、これ、日本では普通ですよ』
『日本人にもそうしてるよ、ほら見て！』
⠀
⠀
公用語だから
英語なら通じるでしょ
？
とみんな思う
それがそうでもないのが日本
⠀
⠀
日本に来たんだから
外国人も日本語を『ありがとう』くらいは
言えたら良いと思うよ
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⠀
だけどね
やっぱり日本人ももっと英語話そう
勝手に誤解されてキレられる
っていやじゃない
？
きっついレビュー書かれたりさ💦
英語さえ話せれば
ほぼなんでも解決できるから
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なんかね
自分たちの知らないところで
誤解から勝手にクレームになってるって
なんか悔しかったなー
英会話ができたら
そりゃ得なことだらけ
でもね
できなかったら
損をすることもあるってこと
職業柄つい言ってしまうんだけどね
日本人も気づいた人から
さっさと英語話せるように
なっちゃえばいいのに
放置しない方がいいよー！！
本屋にカフェがあるのがうれしい
今日もお読みいただき
ありがとうございました
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