昨日の
おついたち
に着たかったセーターがあって、30日に届く予定
でした。
30日は楽しみにずーっと待っていました。
が、届きませんでした。
クロネコさんでこんな事は今までありません。
次の日に注文履歴から配送状況を確認すると…
前の住所に配達完了してるー‼︎
どうやったのかわかりませんが、
もう5年以上前に住んでいた住所を
送り先にしており、そこの住人さんが
受け取られていました。
いつもは時間指定をするのに、
今回に限って
待つのも楽しみ
なんて思ってしなかったのも悪かったです。
どうしたものか迷った結果、
クロネコさん
前の物件の管理会社さん
に相談してみました。
クロネコさんはドライバーさんに確認してくださり、
置き配だったのでご本人確認をしていなかった
と謝ってくださいました…。
送り先を指定したのは私なのに。
置き配ボックスを住人さんが設置しているので、
そのボックスに別人の荷物だった旨を書いたメモを
入れてくださるとのこと。
管理会社さんは私を覚えていてくださり、
すぐに住人さんに連絡してみますと
おっしゃってくださいました。
すごくすごく楽しみにしていたので、
開けられていても、何なら試着されていても
いいから、何とかお返しいただけますようにと
祈っていました。
そして昨日、
管理会社さんから
入居者さんと連絡取れました
とお電話がありました。
クロネコさんのメモの事もあり、すでに
クロネコさんに荷物をお渡しくださっている
との事。
さらに今日、クロネコさんとも連絡をして、
無事に明日届けていただける事になりました。
三軒茶屋の門井不動産さん
クロネコヤマトさん
入居者様
皆さまに本当に感謝しています。
受け取った方がそのまま返してくださらないケースも
あって当然だと思っていたので、
本当に嬉しいです。
(その場合、窃盗になるらしいです。)
今回は関わってくださった皆様の
お人柄の賜物です。
特に門井不動産の方々の行動の迅速さと
アドバイスが素晴らしく、今住んでいるお部屋の
管理会社さんと揉めている私にとって
感動するレベルでした。
入居中も、どんな些細な事もすぐに対応して
くださり、退去時もとても良くしてくださりました。
管理会社さんがどれほど重要か、
思い知る一件でもありました。
にしても、どうしてこんな事になったのか。
最近床で寝てしまう事も多いし、
いろいろ見直さなければならないと感じました。
ご迷惑をおかけした皆様にもきちんと
お詫びとお礼をして、二度とこんな事の
ないようにします！