佐川さんの言い分は、
誰が対応したかわからないけど、代引きの場合通常2週間が保管期限なのに、間違って1週間って言っちゃったかも…。
というものだったようです。
(￣＊￣ )…。
つまり、佐川さんのミスで不達になっても記録には残さないという事ですね。
代引きだと2週間保管しているというのも、今の住所では初耳です。
この10年間ずっと保管期限は1週間と言われ続けていて、再配達の手続きも1週間を超えると受けてもらえなかったので、今回の返答は驚きました。
ちなみに前の住所では最終の時間(19～21時)は配達していないと言われました。
一体どうなっているのでしょうか。
今回不達になったお荷物は4つ。
販売元さんから確認が来て届けてもらえたのが一つ、普通にキャンセル扱いになったのが二つ、そしてgujuguju さんです。
届けてもらえた業者さんのところへは佐川さんから未達の連絡があったようなので、そのあたりの対応も統一されてはいないようです。
仕事なんだから、ちゃんとしようよ…。
LOVEクロさんも佐川急便さん利用なので、心配です。