子どもの一言にハッとさせられた出来事♡
私には4歳の幼稚園に通う
やんちゃな娘がいます^^
私の住む仙台は
この冬もめちゃくちゃ寒くって
お風呂から上がったら
浴室で着替えをしているんですね♡
幼稚園に入ってから
いろんな遊びを覚えたりとか
着替えも私の手伝いなしで
1人でできるようになって・・・。
私・・・。
親になって良かったな♡
と思える瞬間が
この1年増えました♪
( 赤ちゃんの頃は全く思えなかったけど汗 )
それでね、昨日なんですが
浴室の中で着替えていたときに
事件が起こったんです・・・。
着替えようとしていた
娘の下着を濡れた浴室の床に
落としてしまったんです〜〜〜〜(泣)
思わず私は・・・。
うわぁーーーーんっ(泣)
と娘以上に子どものように
声を出してしまったんですね。
せっかく洗濯で乾かした下着が
水で濡れたら着れないですもんね・・・。
( 濡れても着せる方もいるかもですが。)
その時に
娘にこういわれたんです。
お母しゃん!大丈夫、大丈夫だよ♡
・・・ってまた泣きそうになって
娘に助けられました(泣)
これって
私たちのビジネスでも
同じことが言えることで^^
あなたのお客さまが
何か行動しようとして
うまくいかなかったり失敗したり
色々出てきますよね。
「 やってみたけど上手くいかなかったです 」
とお客さまから言われたら
あなたはどう伝えますか?^^
そこで
「 そのやり方だと良くないから
ちょっと直してまたやってみて下さいね 」
と伝えるのか。
それとも
「 ◯◯さん、頑張ってますねー!
そのやり方はちょっと良くないので
こうしたらもっと良くなりますよ♪
大丈夫です!◯○さんなら出来ます^^ 」
と伝えるのか。
どちらの伝え方の方が
お客さまは安心しながら
前に進めるでしょうか・・・?
私だったら後者の方が
相手を信頼して失敗しても進もう!
って思えるかな♡
失敗しても
お客さまを心から信頼して
サポートをしていく。
むしろ失敗しないお客さまは
あなたのところを頼ってまでサービスを
お申し込みしないからね^^
お客さまに対して
「 安心して私を頼って大丈夫ですよ♡ 」
そう思っていただけることで
お客さまの成果を上げていくことが
できるようになります!
とは言え
あなたのお仕事に対するスタンスが
きっとあると思うので。
自分はどんな講師になって
お客さまにサービスをお渡ししたいか?
考えるきっかけに
ぜひしてみて下さいね^^
私うめみのスタンスは
「 失敗しても全ては自分の糧になるから
どんどん失敗して進んでいこうね♡ 」
そんなふうにこれからも
受講生さんに全力で伝えていきます♪
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お読みいただいているメルマガです^^
お風呂から上がって
着替えたり髪の毛を乾かしたり
まだお世話が必要な年齢だけど
それも今だけだから・・・。
この小さい年齢の娘の姿を
忘れないように子育てをしながら
起業を通して大好きなお客さまに
出会っていけるように♡
私もママという立場ですが
子育ても起業も頑張りたい女性を
これからも応援していきますね!
愛と感謝をたっぷり込めて
今日も最後までお読みいただきまして
本当にありがとうございました^^
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