お仕事だからね。
いつもたいてい大丈夫
クレーム

最近ワタシだけじゃ対応しきれないことがあって、能力のなさに凹んだ
割り切っていても、大きな声でオラオラ言われたら、気丈に対応していても、女の子だもん

凹みます
そして…
最近西の方からの
がちょっと苦手
きつく感じてシマウ‥
今日この頃★★★
もちろん全員じゃありません!親しみのある方もたくさんいらっしゃいます
ので
そしてまたまた
帰り際にもう1件
危うく二次クレームに
上司に代わって、ヒヤヒヤしながら終わるのを待ちました

ワタシは明らかに顔に出るタイプらしく
不安な雰囲気を悟られないようにしていても、きっと今日ばかりは‥‥
今にも何かがこぼれ落ちそうな顔だったと思います
反省
上司が
を切ったあと
「○○サンの対応はとても良かったケド会社としての対応の仕方が良くなかったということなんだ‥
くれぐれも○○サンを怒ったりはしないで下さいって言ってましたから、大丈夫ですよ
今回も○○サンの対応で間違ってないですから」
と言われ、ホッとした
けど
一息ついた後、ワタシへのフォローだったのかな‥
と思ったり
まぁ‥よくやった
と褒める反面
もうちょっと上手く対応できるようにもっと気を配ろう
いいぞ
ポジティブ

とお風呂で一人反省会
いっぱい汗かいたわぁ~

いつもたいてい大丈夫

クレーム


最近ワタシだけじゃ対応しきれないことがあって、能力のなさに凹んだ

割り切っていても、大きな声でオラオラ言われたら、気丈に対応していても、女の子だもん


凹みます

そして…
最近西の方からの
がちょっと苦手
きつく感じてシマウ‥

今日この頃★★★
もちろん全員じゃありません!親しみのある方もたくさんいらっしゃいます
ので
そしてまたまた
帰り際にもう1件

危うく二次クレームに

上司に代わって、ヒヤヒヤしながら終わるのを待ちました


ワタシは明らかに顔に出るタイプらしく

不安な雰囲気を悟られないようにしていても、きっと今日ばかりは‥‥
今にも何かがこぼれ落ちそうな顔だったと思います

反省

上司が
を切ったあと「○○サンの対応はとても良かったケド会社としての対応の仕方が良くなかったということなんだ‥
くれぐれも○○サンを怒ったりはしないで下さいって言ってましたから、大丈夫ですよ

今回も○○サンの対応で間違ってないですから」
と言われ、ホッとした

けど
一息ついた後、ワタシへのフォローだったのかな‥
と思ったり

まぁ‥よくやった
と褒める反面もうちょっと上手く対応できるようにもっと気を配ろう

いいぞ
ポジティブ

とお風呂で一人反省会

いっぱい汗かいたわぁ~

