今日のお花 フランスギク
こんにちは！
医師事務 マノアです
マーガレットにそっくりだけど
葉っぱが違う💦
そんなの知ったこっちゃない
元々こっちがマーガレット
と呼ばれていたのに
後から本家本元がフランスから
入って来るなり 紛い物は
フランス菊になったそうです
診断書等作成の業務フロー
何年か前に作成されたものに
間違いを発見したので
忙しい金曜日の３時間を費やし
作成し直しました
業務フローの意味も知らないのに
安請け合いは いつものこと
業務フロー とは
業務の流れの図解 です
全体の業務のプロセスを見える化し
自分の業務が他部署とどう関わるか
俯瞰的に見ることができます
その筋の方に言わせれば
フローに描く 図形や矢印には
取り決めがあるようですが
そんなの知ったこっちゃない
診断書作成の当院の運用は
ちょっと難解です
患者（申請）
→受付窓口（フォーマット化）
→医師事務（下書き）
→受付窓口（医師に依頼）
→医師（確定・発行）
→受付窓口（チェック①）
→医師事務（チェック②）
→窓口（交付）
このややこしい反復動作の上に
診断書作成システム内で作成する
文書データが乗っかっていて
更に システム処理の状態が変わる
この ぐちゃぐちゃ
を
をスッキリ 見える化
医師事務のための業務フローは
医師事務にしか作れません 