「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい!『「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい!』を読みました。 なかなか面白かったです。 特に着眼点。 確かに人は、よく忘れますね。 こういう本を読むと実践したくなるのですが、いかんせんチャンスがないなぁ・・・。 ・・・。 自営業に転身・・・? うき。