私が行っているエステのお話です。
全国展開されているエステなので、店舗が東京都心、関東地方にたくさんありました。
東京に住んでいた時のみならず、関西でも行っています。
今関西で行っている店の施術や接客に問題は無いのだけれど、数字を良く間違える。
・チケットの残数
まだ2回分あるのに1回だと言い切られた
・貯まっているポイント
800ポイントしか無いのに、10000ポイント貯まっていると言われた
・チケットの使用制限
一回の施術で二枚チケットを使うメニューを組まれ予約した。
施術後、別のエステティシャンから一回の施術に一枚しか使えないと言われ、
チケットで払う予定だった金額(一万円近い)をクレジットカードで
払うはめになった。二枚のチケットの合計金額に合わせて施術内容を
決めたので、あくまでチケット消化のためで、特に必要無いと思っていたメニューにも
追加でお金を払うことになった。
こんだけ信頼を裏切られることが続いたら、東京暮らし時代なら、もう
絶対店を替えている。
当時、自宅から交通費200円から240円の範囲内に別の店舗が
ゴロゴロあった。
今は、はあ