日本語でも聞き取れない

【相手の言ってることが聞き取れないと悩む全英語学習者の方へ】

　イギリスから日本のカード会社のコールセンターに電話しました。オペレーターは関西弁を話します。私のnative languageです。でも、ところどころ言ってることがわからない時があります。特に関西弁がきつい人だということもあるのでしょうが、ボソボソ話したり、
「30分後の12:30に電話して下さい。」
と言われたり。30分後は12:45なんですけど・・・

　日本語だと自分のlistening力に自信があるので、堂々と聞きなおすのですが、これがイギリスの地方のコースセンターだと自分のlistening力に問題があるのではと思い、相手の言ってることが正しいという前提で話を聞いて、納得いかないまま電話を切ったりしてしまうんでしょうね。