ＳＯＮＯ　　ワンピースに付いたソースのシミ

３年前から弊社本店を月に２回はご利用頂いている４０歳前後のキャリア女性からのご依頼です。

どういうお仕事をされているのか分からないのですが、いつも仕事途中にスーツ姿でご来店頂いています。

『すみません、、、ワンピースのシミ抜きお願いします。』

受付スタッフ、『どこで付きましたか？』

お客様、『これ、ハンバーガーのソースなんですよ、、、年末、お仕事が忙しくて、、、直ぐに近くのクリーニング店に出したんですが、全然落ちてなくて、、、！』

受付スタッフ、『一度クリーニングされてるんですね、』

お客様、『ここまで持って来る時間が無くて、、、それでも、ソースが付いて直ぐに持って行ったんですよ、、、！　こんなに！全然！落ちないものなの！？』

受付スタッフ、『本当ですね、これでは、クリーニングした意味が無いですよね、、、』

お客様、『意味ないでしょう！？』

受付スタッフ、『そうですね、、、お任せください。　できる限りやってみますので！』

レーヨン７１％、毛１８％、ナイロン９％、ポリウレタン２％の混紡素材です。

ソースのシミ（水溶性）なので、水性処理すれば確実に落ちるシミです。

しかも、付いて直ぐに、クリーニング店に持って行っておられるのですから、、、

しかし、他店では、これ以上シミが落ち無いことを記載したメッセージカードが、

どう考えても、ドライクリーニング処理しただけで、シミ抜きなど、行っていないのです。

他店さんでは、これで別途付加料金をお客様から頂いているのでしょうか、、、？

実際に、弊社で水性処理をしてみたところ、簡単に落ちました。

こんな簡単に落ちたシミまでも、別途シミ抜き料金を頂くべきなのでしょうか？

私としては、複雑な心境です。

これは、受付の判断に委ねることにしました。

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前ウエスト　左側　（シミ抜き前と後）

　　　→　　　

前ウエスト　右側　（シミ抜き前と後）

（仕上がり）

後日引き取りに来られ、

受付スタッフ、『シミ取れましたよ、』

お客様、『やっぱり！　氏政さんだわ！』

受付スタッフ、『簡単にシミが落ちたみたいなんで、、、クリーニング料金だけ頂けますか？』

お客様、『良いんですか？』

受付スタッフ、『何時も遠方から来てもらってるのに、、、○○さんに、喜んで頂ければ、それで十分です。』

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京都・氏政クリーニングのシミ抜きブログ