年に数回ご利用頂いている40歳前後の奥様が、ご主人のネクタイを持って来られました。
『クリーニング代節約したいもん、、、ついついワイシャツと一緒にネクタイも安売り店に出したら全然シミ落ちずに戻ってきたの、! 』
受付スタッフ、『シミ汚れが付いた衣類は安売りクリーニング店では落として貰えませんよね、、、』
お客様、『そうかといって出し分けも邪魔くさいもんね、、、どちらかといったら、ワイシャツとかネクタイは消耗品だから安いに超したことないしネ、、、』
(シミ抜き前と後)
シミの部分を拡大してみました。(シミ抜き前と後)
たまたまだと思いますが、先月からやたらネクタイのシミ抜き依頼を承けます。
それも全てが、他店さんで落ちなかった(他店さんが落とさなかった)シミ抜きのご依頼です。
大半のクリーニング店さんがネクタイのシミ抜きは行わないようです。
コレは、故意であり、意図的にシミを抜かないようです。
理由は、余計な手間を掛けたくない、シミ抜きの設備が無い、失敗したときのリスクを負いたくない(触らぬ神に祟り無し)、等々のようです。
クリーニング料金の安さとクリーニングのスピード(クイックサービス)を追求した結果、品質がないがしろにされていることは間違いありません。
同じクリーニング業を営む私としては、非常に嘆かわしいことです。
★お客様の声★
①『他店でがっかり』編
②『諦めていた』編
③『シミが落ちて気分が変わった』編
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