一言のチカラ

スタバ京橋店より、、


さっき近くのファミリーマートへ言った。
そこでボクは、
「他が使っていない表現をすると心に残る」と感じた。

～エピソード～
会計を済ませ定員さんがこう言った、、
「ありがとうございました。また“是非”お越しください」

普通であれば
「ありがとうございました。また(どうぞ)お越しください。」
だと思う。

言葉にも驚いたけど、言葉だけでは心に残らなかったと思う。
使う言葉、話すスピード、アイコンタクト
この3つが合わさると言われた側は深く印象に残るんだと思う。

当たり前のことかと思うが、なかなか実践できていない。
心がけて行動するようしよう。