皆様こんにちは!
ここ、富士河口湖は本日も晴天です。外からはっきり見える富士山を見ていると
いよいよ秋の訪れを感じます。富士山の見え方によって四季を感じられるようになった私は
まぎれもなく富士河口湖町民です。
さて、我が家のベビマ、ベビフォト教室【ふにふにゃ】のHPで新たにお客様の言葉のページを設けました。
お越しいただいた皆様からの温かいお言葉には、いつも夫婦で励まされて、
最高のモチベーションに繋がっています!!
しかし、私が最も大切にしたいのはご指摘やアドバイスのお言葉です。
我々夫婦には愛を運ぶお手伝いさんになるという揺るぎないヴィジョンがあります。
そのヴィジョンに近づくには私たちだけでは不可能だと思っています。
皆様のお言葉があって、初めて近づくことができると私は思います。
ですので、今回、HPへお客様のご感想のページを設けましたが、そこには嘘偽りなく
全てを載せていきたいと思います。我々が至らなかった点については改善点を含めて
コメントを掲載いたします。
個人企業の弱点は発展しにくい事だと思います。それは弱点を把握しにくい体制だからです。
私は本業では組織に属しているので顧客満足度の分析もよく行っていますが
間違いなく組織を発展させるのは、皮肉にも、ありがたいコメントではなく、ご指摘やアドバイスです。
ご利用いただいたお客様には、可能な限りお局様のように厳しい言葉をいただけるよう
お願いしたいと思いましたが、妻は傷つきやすいので
死なない程度に殺していただきたいと思います(笑)
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