具体的に言うと、
アナログの電話回線からデジタル回線へ
手紙からメールへ
ノートからiPadなどのタプレットへ
などなど
僕はアナログ人間ですから=古い人間
アナログ は良くない、
デジタルは良いと
いうイメージを持っている人多くないですか？
最近は電話で話すより
LINEで会話など、
ちょっと待った！
デジタルはアナログに加えて使うのが
ビジネスでは効果的である事を知らない人が多いです。
メール送った後、電話してますか？
メール送りっぱなし…。
読んでくれるであろうという思い込み。
とても危険です。
他に電話だけの対応。
お客様と会って話し出来てますか？
生の会話のキャッチボールをお客様、
上司、部下としてますか？
成果を出すためには、
きっちりと会って話さないと、
お互いの本音が分かりません。
常にです。
組織でいうと、
普段はメールのやり取りだけだから、
月に一回は飲み会で楽しく過ごそうと
いう上司もいますが、
月に一回でみんなの貴重な時間を
奪うのはナンセンスだと考えています。
それならば日頃一人一人にきっちりと、
コミュニケーションをとる方がいいです。
勿論、業務時間内で。
もっと奥深くお客様、部下との繋がりを作りたいなら、
お昼ご飯を一緒に食べる事をお勧めします。
デジタルの時代たから、
アナログを大切に。