2024/6/13（木） vol．598
ビジネス用語として
よく使われる
「ホウレンソウ」（報連相）。
それに加えて上司向け用語の
「おひたし」や、
メンタルヘルスを意識された
「キクナ」という用語も
あるそうです。
今日のテーマは
職場環境を円滑にする
ビジネス用語
です
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こんにちは
「心豊かに、ビジネスも豊かに！」
女性視点ブランドコンサルタントの
上野律子（りっちー） です
このブログでは、答えるだけで
最幸のチームとファンを生む
ブランディングのヒントが
得られるしつもん をお伝えします
※ブログの下の質問にもこたえて
みてくださいね♪
ブランディングで
「FUN(楽しい志事）」＆
「FAN（ファン）」づくり
ブランディングを通して
地域・企業・個人を
そして未来の社会をHappyに
することが私のミッションです！
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2024/6/13（木） vol．598
ブランディングを行う際も
職場（またはそれ以外でも）の
人間関係を円滑にすることは
とても大切です。
今日のテーマは
職場環境を円滑にする
ビジネス用語
です
私自身、なじみ深く
よく言われてきましたし
伝えてきたビジネス用語は
ホウレンソウ
このホウレンソウがうまくできると
業務やプロジェクトを
円滑にすすめ、職場の人間関係も
よくなると実感します。
■ホウレンソウ（報連相）
ホウ=報告
指示した者へ指示された者が
報告する場合に使われる
ことが多いですね。
上司や指示した人によっても
タイミングが異なります。
「あれ、どうなっている？」と
聞かれた時には、相手は
すでに気になっている証拠。
言われる前に、報告したほうが
相手は安心するでしょう。
レン＝連絡
業務を円滑にするための情報共有。
上司だけでなく業務にかかわる
同僚やメンバーや周辺関係者に
変更は勿論、業務の関連事項を連絡し
共有化することで物事がスムーズに
すすみます。
ソウ＝相談
懸案事項やトラブル、
クレームなどが生じた場合、
どのように対処したら良いか
わからない場合に、
相談しアドバイスをもらいます。
業務関係の上司や先輩に相談する
ケースが多いでしょう。
こんなビジネス用語も
ホウレンソウは、業務を
円滑に行う基本的な行動ですが
上司向けの用語もあります。
もらったホウレンソウに対して
上司は「おひたし」で返すということ。
皆さんは、ご存知でしたか？
■おひたし
「お」 怒らない
「ひ」 否定しない
「た」 助ける
「し」 指示する（必要ならば）
なるほど・・・。
上司の基本姿勢のような
用語ですね。
働く人向けの用語も
ありました（特に新人）。
なぜか、用語は葉物野菜・・。
■キクナ
気にせず休む（キ）
苦しいときは言う（ク）
なるべく無理しない（ナ）
最もしてはいけないのは
■チンゲンサイ
沈黙する（チン）
限界まで言わない（ゲン）
最後まで我慢（サイ）
これらの言葉は
「相談」の前段階で
自分の気持ちを気づき
細分化して誰かに相談する
という行動を促す言葉
のように思いました。
健康経営、
メンタルヘルスを意識した
言葉のように思います。
上司も部下もお互いに
オープンハートで
話しやすい環境をつくり
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