本質物事には、本質があります。その本質をしっかり理解していないとブレが生じたり、同じ業態、同じメニュー、同じサービスでも違ったものになります。逆に、そこを理解しておけば、場所が違えどクオリティーの落ちない店ができます。今は、各責任者に本質の大切さを伝えないといけない!今日も頑張っていきましょう植本寿一iPhoneからの投稿