コールセンターのプロフィットセンター化マーケットに必要なのは、やっぱりコストパフォーマンスですかね。 トータルでどのくらいの費用かを考えた時、コールセンター プロフィットセンター化 というのも有効なのかなって考えたりします。 どの程度、効果を見込めるかと言うのが重要ですが、少し検討してみましょうか。