こんにちは。内村歯科医院です。
今年2人のスタッフがあるセミナーを受講しました![]()
そして、課題やテストをクリアし見事トリートメントコーディネーター(TC)の修了証をいただくことができました![]()
トリートメントコーディネーター(TC)ってなんだ![]()
とお思いですよね。
歯科では、一つの歯の治療でも色々な治療法を選択できます。
しかし、患者さんは選択の種類を知っていないと選ぶことはできませんよね。
そこで、登場するのがTCです。
TCは、その方が何を望みどのように生活したいか、生活習慣や仕事の内容、さらにどのような人生観を持っているのかなどをうかがいます
。
そして、その方に合った治療法をいくつかご提案し選択していただきます。
納得できる治療を受けていただくために、コンサルは数回に及ぶこともあります。
悩みをたくさん抱えた患者さんが、たくさんお話ししてくださり、ひとつづつ問題を解決され笑顔を取り戻した方もいらっしゃいます。
笑顔が増えると私達も本当に嬉しくなります
今後もさらにTC中心に、患者さんが豊かな生活が送れるようコンサルを充実していきます。
さて、TCになったスタッフは受付 高橋 と スマイルサポーター 高山 です。
今後もよろしくお願い致します。


