お客様との関係

お客様との関係でユーシ・イレブンのスタンスは、
上と下という関係より出来るだけ対等でお互いの足りない部分を補い合ったり
意見を戦わせたりする関係を目指しています。
会社のキャッチフレーズがｆ-Ｂｉｚさんに考えていただいた
「ＡＲＴ　ＢＯＸＩＮＧ」
なのですが、うちの考えをよくこの短い言葉で表してくれたと感心します。
ただ、そういった関係が気に入らないと感じるお客様もいらっしゃって
そういうお客様とは残念ながら長いお付き合いには結びつきません。
今の時代、お客様の都合だけやユーシ・イレブンの都合だけで作られた製品は
受け入れられないと思います。
お客様とユーシ・イレブンの考えはもちろんエンドユーザーがどう考えどう使うかを踏まえたうえで
ものづくりをしていかなくては受け入れられないと思います。
そのように心砕いた製品作りは、競合する他社や海外の会社などと全く違うものが作ることが出来ると信じています。