常識や固定観念にとらわれない方法

紙加工についてウチの会社はプロフェッショナルだと自負していますが、
紙の性質や機械の特性などに精通しているために
かえってデザインや加工技術などでやる前から無理だと考えてしまうことがあります。
固定観念にとらわれて無難で面白みの無いものを作っても、
今の時代お客様に選んでもらえません。
状況を打開するのに効果的だと思う手段が、
お客様の希望とか意見を聞くことです。
お客様も具体的なアイデアを持っている場合ばかりではありませんが、
試作品を提示したりすると、そこから具体的な意見や要望が出てくることが結構あります。
言葉は悪いですがそういった「素人」の意見は実現可能か不可能かにかかわらず
いいヒントになることが多いです。
お客様の意見とこちらの意見を戦わせながら作り上げたものは、
第三者から見ても革新的な製品だと思っていただけることが多いです。
このユーシ・イレブンのスタンスをｆ-Ｂｉｚさんでキャッチフレーズにしていただいていて、
それが
ＡＲＴ　ＢＯＸing
です。
意味としては、芸術的な箱を作り続けるということと、
ボクシングのようにお客様と意見を戦わせるという二つの意味を掛けあわしていて
聞いたときにプロのコピーライターの凄さに感動しました。
素晴らしい言葉を考えていただいたのにイマイチ活用し切れていないことに
反省している今日この頃です(￣ー￣；