相互関係 | uc.11ブログ

相互関係

お客様と一つのモノを仕上げていくためには、
様々なやり取りが必要になってきます。
ほとんど仕様も決まっていて、こちらが行うのは本製作だけというものから、
ほとんどゼロから始めるものまで到達する道筋は違っていても
重要なのは、お互いにとって良い刺激になるか? だと思います。
ウチがほとんど手を加える必要のないものであれば、
その設計はウチにとって学べるところの宝庫ですし、
さらに良いものにしていければ、お客さまにとっても良い事だと思います。
まるっきり決まっていないところからの出発であれば、
お客様の希望を形にして方向を決めていく作業は、
ウチにとっても新しい発想が新技術になったり、
ノウハウの蓄積になったりします。
お客さまもウチからの提案で、よりはっきりした形になります。
そこから新たな発想が出てきたりします。
やはり、こういったお互いのアイデアを出し合ってより良いものにしていくという
プロセスは、モノづくりをやっていくうえで大変で面白い部分だと思います。
ただ、関係が一方通行だったりすると、こういう関係はすぐにバランスが崩れてしまいます。
与えるものが少なくて要求が大きい相手との関係を維持しようとは、なかなか思えません。
この辺のバランス感覚は、常に気をつけるべき事の一つだと思います。