品質の基準

今日はインロー箱のセットをメインに行いました。

製品を製作する際にお客様と色々打ち合わせをするのですが、

その際に重要になってくるのが、

製品の品質をどのレベルにするか？　ということです。

ユーシ・イレブン が扱っている製品は、

手作業の部分が多かったり特殊な形状なものがあったり手間がかかるものが多いため

品質を均一にするのは結構大変な作業になります。

お客様には、製品の特性や品質管理と単価の折り合いを理解していただいて

検品などを行っています。

その時、後になって製品の品質の基準が厳しくなることが有ります。

それは、うちの扱っている製品の特性を理解していただいていなかったり

お客様がさらに先のクライアントに要求され、

それにこたえなくてはいけなくなり、

それが品質基準の強化ということになるなどということがあったりします。

あまりにも厳しすぎて不良率がとんでもなく上がったり作業自体が滞ってしまったりすると

納期に間に合わなくなったり

単価にあわなくなったりするため、お仕事をお断りするということも有ります。

こういったことは稀に起こってしまいますが、

双方にとって不幸なことなので事前に防げるように意思疎通をはかっていきたいと

思っています。