心の話

夕方から同友会のメンバーが
運営にかかわっている
ビジネスセミナーへ参加しました。
１９時から２１時までの
２時間で３人の講師の話を聞くという
密度の濃いものでした。
３人の講師は３様で
こういったセミナーで話すことが
全く不慣れな人や、
聴衆をけむに巻くような
巧みな話をする人までいました。
ただ、セミナーのテーマを決めていたのか
まったくの偶然かはわかりませんが、
３人とも表現は違いますが
これからのビジネスは
人の気持ちや心というものを抜きにしては
語れないと言っていたことです。
これは、今月１３日に受けたセミナーの
講師の言っていた、
「人口減の時代には顧客感動が重要」
という話とリンクしているいるように感じました。
精神論や心の話は、
とかく胡散臭げな印象を受けてしまいますが、
今後、少しは真面目に取り組まなければならない
話なのかもしれません。