こんばんは
佐藤雄斗です
Z世代が占いに求めている事
今まで
30代～40代の女性が
主要なお客様だった占い業界に
最近、増えている
20代の女性のお客様。
いわゆる"Z世代"
のお客様は占いに求めている事が
今までの客層とは違いは何か？
40代
と
20代
昭和生まれ
と
平成生まれ
物心ついた時には
iPhoneがなかった世代
と
iPhoneがあった世代
だから
占いに対して
求めているものも違う。
あなたも
そこまでは何となく
理解できるかと思います。
でもそれって何？
うっすらとイメージできても
言語化するのって
難しいですよね。
それは
LINE対面占いの
NO１占い師 風晶先生あての
レビューの中でよくでてくるフレーズにヒントがありました。
https://fortune.line.me/facing/shop/shop-mixarea-ichinomiya/reviews/
風晶先生のレビューの共通のフレーズとは？
"Z世代"の女性と思われる
約150人の風晶先生宛のレビューから
共通のフレーズとは、、、、、、、
それは
・的確に
・スピーディーに
・時間内に
です。
某牛丼チェーンの
安い、うまい、早い
みたいで、覚えやすいでしょう（笑）
この世代は
グーグルの影響なのか、すぐに結果を欲しがります。
そして
望みも「すぐに」叶わないと満足しない
すぐに結果を出す為にどうしたらいいか？
それを求めるのがZ世代の特徴です
だから
〇「あなたは、意中の彼氏に告白すべきです」
×「あなたは、意中の彼氏に告白したほうがいいと思います」
のように
「～だと思います」
「～な気がします」
「～かもしれません」
のような表現は
自信のなさや弱気なイメージを
あたえ、不信感につながります。
だから
パンチが聞いている。
言い切る。
ちょっと強め。
が求められます。
また、
鑑定ででたことを
すべて伝えようとすると
一文も長くなるし
だらだらと話しているように
感じられます。
だから
人の時間を奪わない
必要な事だけ手短に伝えることが必要です。
シンプルに
「まずは、こうしましょう」
「こうすると、こうなります」
だから
「あなたはまずこれをやってください」
そんなイメージで伝えるのが好まれます。
Z世代に最も嫌われることとは？
そして
この世代に最も嫌われるのが
≪延長料金≫
です。
ある27歳の女性は
「予算を決めてから占いをしています。
だから、延長料金は絶対、払いたくありません」
と言い切ります。
だから
時間内に伝えられない占い師は
その人にとっては
≪無能な占い師≫
として決してリピートされることは
まず、ありません。
『だらだらと引き延ばされた
延長料金は意図的かも。
最悪です』
そんなレビューを
書き込まれかねまれたら
立ち直れないですよね
だから
大切な事だから
もう一度いいます。
・的確に
・スピーディーに
・時間内に
これを心がけることは
Z世代だけではなく
他の世代にも意識することは
決して無駄にはなりません。
これを機会に
『短い時間で話を組み立てて伝える』
そんなスキルを磨いていきたいですね！
今日も最後までお付き合いいただき
ありがとうございました！
占い師専門プロデューサー
“愛されブランディング”プランナー
佐藤雄斗
もう読まれましたか？
『集客セミナーに参加して、「Twitter１日１０投稿、１０個のコメントを入れることを１００日続けましょう」
それを挫折しかけてた時に先生の本に出合いました。楽しくないから結果もでない。まさに、”心が先で結果が後”ってよくわかります』
『今の自分のことだ！と思えることが何か所もありました。優しい言葉選びで心に響きました』
『目標としていた月収50万円に全然届かない自分を責めていました。他人の評価や売上で自分の価値は決めちゃいけない。と実感できました』
『風の時代にあった集客法やお客様の対応など、セミナーとかしてほしい』
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