⑥
×「よかったね～」
〇「よかったね～。私も嬉しいです」
お客様の嬉しい報告に
お客様以上に喜んでしまう占い師
僕の知っている占い師さんも
お客様の嬉しい報告には
ハイタッチでこたえるそう
なんて、愛らしい（笑）
自分の事を一緒に喜んでくれる占い師
お客様にとって、それだけで心強く頑張れるもの
⑦
×「いくつか質問させてください」
〇「いくつかお尋ねしてもよろしいでしょうか？」
最初の表現は、強引で上から目線。尋問のように感じる人もいるそう。
お尋ねするという謙虚さにお客様も安心して
心を開いて話をしてくれるはずです。
⑧
×「あなたの悩みを解決します」
〇「あなたの悩みの解決に、私がお役に立ちます」
最初の表現も決して悪いわけではありませんが
お客様に貢献したい気持ちがより伝わるフレーズとして
キャッチやプロフィール内にも使ってみてください
さて、ここまで
前回に引き続き
”モノの言い方”厳選10フレーズ＊後編
としてご紹介させていただきました。
残りの２つは
先生も”モノの言い方”に苦慮された経験が
きっとあるはず
「頑張って」の扱い
と
落ち込んでいるお客様への
気の利いたフレーズ
⑨
×「頑張って」
〇「応援してます」
先生に頼るのはすでに頑張っている人です
だから「頑張って」はさらに荷物を背負わせてしまう言葉に。
「応援してます」のほうが先生の励ます気持ちが滲み出ます。
⑩
×「大変でしたね」
〇「よく耐えましたね」「こんな経験めったにできませんよ」
不安や悩みを抱えている人にはそのつらさに寄り添ってくれている
と感じる言葉をかけてあげてください。
張り詰めた糸が切れるように安心や安堵感につながるはずです。
前編とあわせて
≪永久保存版級≫”モノの言い方”厳選10フレーズ
をお届けしました
ちょっとした
”モノの言い方”で先生の寄り添う気持ちが
より伝わります。
ぜひ、今回紹介した
10パターンの”モノの言い方”を先生風にアレンジして
明日からの鑑定に使ってみてくださいね！
今日も最後までお付き合いいただき
ありがとうございました！
愛されながら格を上げる
占い師専門プロデューサー
佐藤雄斗
もう読まれましたか？
『集客セミナーに参加して、「Twitter１日１０投稿、１０個のコメントを入れることを１００日続けましょう」
それを挫折しかけてた時に先生の本に出合いました。楽しくないから結果もでない。まさに、”心が先で結果が後”ってよくわかります』
『今の自分のことだ！と思えることが何か所もありました。優しい言葉選びで心に響きました』
『目標としていた月収50万円に全然届かない自分を責めていました。他人の評価や売上で自分の価値は決めちゃいけない。と実感できました』
『風の時代にあった集客法やお客様の対応など、セミナーとかしてほしい』
『先生の本を読んでから、売上が上がって嬉しい。ではなく、お客様の幸せに貢献できてうれしい。そんな気持ちに変わりました』
など、嬉しいメッセージありがとうございます
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