兎団HP「チケットご購入/ご予約ページ」にあるQ＆A集
実は知りたいことが網羅されている（と思われる）ので、こちらにも転載致します。
本日初日が明けたので！休憩中のオフショットも一緒にお楽しみ下さい
◇Q＆A・会場観覧◇
Q１ 前売り券と当日精算券の違いはなんですか？
A１ 前売り券は「事前決済」、当日精算券は「観劇当日に受付でお支払い」と区別しております。”ご予約”は”当日精算”ですので特典の対象外となります。
Q２ 前売り券のキャンセルや日時変更はできますか？
A２ 可能です。ただしキャンセルの場合、原則として返金はありません。（コロナ感染が疑われる体調不良、および濃厚接触者となった場合のみ返金致します）
日時変更をご希望の場合、上のお問い合わせ先にご連絡下さい。ご希望後の上演回に空きがあれば日時変更致します。
Q３ プロト・ステージって何ですか？
A３ 『CAFE BIANCA』原案となった、ひとり歌芝居です。今公演では18～20日の本編上演の前に、生演奏にて上演致します。ご覧になるには「プロト・チケット」が必要です。
Q４ プロト・ステージがある回は必ずプロト・チケットが必要ですか？
A４ いいえ、本編のみご観覧でしたら2,500円の一般チケットでご入場下さい。開場時間は各上演の15分前となります。
Q4.5 一般券からプロト・ステージへの変更は可能ですか？
A4.5 可能です。当日、Pステージ開演に間に合う時間にお越しになり、受付でその旨お伝え下さい。差額の700円を頂戴し、ご入場頂きます。
Q５ 前売り特典は何ですか？
A５ 『CAFE BIANCA』上演脚本をプレゼント致します。PDFでのお渡しが基本ですが、ご要望があれば紙でご用意し、当日受付にてお渡し致します。
ほか各種特典はこちらにまとめてご案内しています。
Q６ 遅刻しても入場できますか？
A６ 可能ですが、今作はお客さまのご入場と楽屋から舞台への通路が共通になるため、ロビーでタイミングを計る待ち時間があることが予想されます。その点をご了承下さい。
Q７ どんな感染症対策を行いますか？
A７ ・スタッフのマスク着用 ・出演者及びスタッフの体調管理 ・ご入場時の検温 ・メインステージと客席の間を1.5m離す を必須に、状況に合わせて判断致します。
今作は、花道の通り抜けを多用します。出演者はマスクを着けず、通り抜けながらの発話もあります。気になる場合はフェイスガードの貸し出しまたは配信でのご観劇をお勧め致します。
Q８ 面会時間はありますか？
A８ ございます。15分間程度を予定しております。ご面会時、出演者はマスクを着用致します。
Q９ プレゼントは可能ですか？
A９ 可能です。面会時に直接お渡し下さい。ただし保管場所の関係で、冷蔵が必要な食品と、かさばる品物（大きな花束など）は避けて頂きますようお願い致します。
Q10 物販はありますか？
A10 ございます。内容につきましてはブログにてお知らせ致します。
◇Ｑ＆Ａ・配信視聴◇
https://en-3-plaze.stores.jp/items/642c44575804470029a7a1b4
Q１ 視聴期間はいつからいつまでですか？
A１ 5月20日（土）19:00の生配信より、6月11日（日）23:59までです。
Q２ URLの配布方法をおしえてください。
A２ 配信チケットご購入確認メールにて、視聴URLの記載されたPDFファイルをダウンロードする手順をお知らせ致します。あるいは、配信開始日直前に、メールにてご視聴URLをお届け致します。（ご購入方法によって異なります）
Q３ 購入締め切りはいつですか？
A３ 6月9日（金）23:59です。
Q４ 配信を観るために、何か特別な手続きは必要ですか？（アプリのダウンロード等）
A４ 特にありません。どなたでも安心してご覧いただけるよう、煩雑な手続きのない方法での配信を選択しております。
Ｑ５ プロト・ステージを配信で見ることはできますか？
Ａ５ プロト・ステージの配信は行いません。会場観覧でのみご覧いただけます。
Q６ 配信でしか見られないコンテンツはありますか？
A６ ございます。特典映像は本編配信に先駆けて、配信チケットご購入後すぐにご視聴頂けます。
