昨日はこちらのお店でキッシュを購入。
natural deri &café
“veg.yard”
（ベジ．ヤード）
クリスマス用のオードブルとして
期間限定のメニュー。
おいしかったです(^.^)
キッシュという料理は
僕はふだん食べる機会がないので
とても新鮮。
さて、
今日は数日前に感じたことを書きます。
高い金額のものを購入するのは
大きな買い物。
大きいうえに選択肢も多いとなると
そのお買いものを自分がする時には
言われなくとも
厳しい目で商品の品定めをするのが
人情と言えるでしょう。
大切なお金を出す立場になると
きっと誰もが厳しい目を持った消費者に
変身するのだと思います。
僕もその例外ではなく
自分でお金を払う立場になると
途端に鋭い観察眼が働き始めるようです。
たとえ自分自身に
そのお買い物の予定がなくとも
身近な人が購入したときの感想が
大きな影響力をもつこともしばしば。
つい先日、
そんな身近な人の感想によって
僕の中の“ある会社”さんのイメージが
悪くなっていく出来事がありました。
その場に立ち会ったわけではないので
そのイメージの変化は
お客様の立場である身近な方の感想によってのみ
起こったことなのですが
“ある会社”さんとしては
全く自覚なく顧客候補の一人が
離れていくことになってしまいます。
とても基本的なことに関するマイナスイメージなのですが
そうしてつくられたイメージは
自分と親しい方の感想がキッカケであるがために
染みついてなかなか取れないものに
なってしまう傾向があるな～って
僕の経験を通して思いました。
味見をすることもせず
“これは嫌いな食べ物”だと決めつける
食わず嫌いの状態になるのと同じで
自分があるものを購入する時の
選択肢に入れないようになってしまうのです。
恐ろしいですね・・・
基本を疎かにしてはいけないって
自戒する出来事でした。